Försäljning och service
Vill du lära dig om service, vilka arbetsuppgifter en säljare har och vad som är god service? Läs Försäljning och service.
Vilka förkunskaper behöver jag?
Grundläggande förkunskaper.
Vad lär jag mig?
- Du lär dig grunderna i säljteknik och vad man ska tänka på vid ett säljsamtal.
- Du lär dig kroppspråkets betydelse och kulturella skillnader i kommunikationsmönster.
- lär dig genomföra produktdemonstrationer och hantera reklammationer
